昨日发布的《青少年网络欺凌调查报告》，里面的数据让人触目惊心：七成广州青少年过去一年曾遭网络欺凌，受到网络欺凌时，54.8%的广州青少年会选择“自己处理”，向父母求助则占35.7%。

　　青少年网络欺凌行为有哪些？主要有骂战、骚扰、起底、开心掌掴、色情简讯、诋毁等。

　　到底谁在充当欺凌者角色？在广州，充当这一角色的陌生人达39.8%，20.5%的则是朋友。

　　如何应对网络欺凌？今年11月，广州开通了“12355”服务热线，为广大青少年、家长提供“来电必答、留言必回、求助必复”的热线服务。

　　记者 李静 通讯员 陈桂芳

　　近日，青少年欺凌问题再次成为公众关注焦点。而智能手机的普及，也让青少年欺凌事件拓展到网络。广州青少年是否遭遇过“网络欺凌”？14日，广州市青年文化宫、香港游乐场协会、澳门街坊会联合总会联合发布《青少年网络欺凌调查报告》。分报告《广州报告》指出，广州7成青少年过去一年曾遭网络欺凌。

　　报告还指出，青少年每天上网时间越多，网络欺凌他人以及被他人欺凌的机会也就越大。而受到网络欺凌时，54.8%的广州青少年会选择“自己处理”。

内人士建议，基于校园欺凌以及网络欺凌的隐蔽性，家长、学校以及老师应提高对欺凌行为的关注度，被欺凌者可向“12355”热线求助。

　　据悉，本次调查共历时4个月，收回广州、香港、澳门等地有效问卷3965份，调查对象皆为24岁以下的青少年。

　　A 高中生遭欺凌比例最高

　　为何会出现层出不穷的校园欺凌和网络欺凌事件？调研团队的数据表明：青少年施暴与情绪状态紧密相连，其中曾经历网络欺凌事件的青少年，无论其角色是受害人或欺凌者，他们的抑郁、焦虑及压力指数均显著高于其他没有亲身经历网络欺凌的青少年。

　　记者了解到，本次调查报告提供的青少情绪自评量表评分显示，香港、澳门、广州等地青少年的压力及抑郁指数均处于正常或轻微状态，且均出现轻微至中等焦虑情况。其中，广州青少年的情绪状态不容乐观：焦虑指数（11.74）已处于中等焦虑状态，抑郁指数（11.15）虽然呈现轻微状态，但远高于香港（9.07）、澳门（9.93）青少年的数据。

　　在很多人眼中，“校园欺凌”和“网络欺凌”的实施主体往往是男生，数据则表明：青少年男性比女性更多地对别人实施网络欺凌行为，但往往男性也比女性更容易成为网络欺凌受害人。

此外，调研团队还发现，网络欺凌还与青少年的上网时间和学历分布有关，每天上网时间越多，网络欺凌他人和被他人欺凌的机会也就越大；学历分布上，高中组别的凌欺者及受害人比率最高。

　　B 广州已开通12355热线

　　面对网络欺凌，青少年都会选择如何应对？数据显示，广州青少年受害人的反应前三名分别为：“拦截欺凌者”占37.8%；“离开网络”占28.0%；“不做任何事” 占24.4%。

　　不同于香港、澳门青少年遭遇网络欺凌首选朋友求助，广州青少年更倾向于“自己处理”，数据显示54.8%的广州青少年会选择“自己处理”，向父母求助则占35.7%。

　　“遇到校园欺凌和网络欺凌时，不喜欢向父母和官方机构求助是现在青少年的常态，由于这些欺凌行为具有很强的隐蔽性，很多孩子往往会认为向人求助是弱者行为，缺乏求助欲望。”广州市青年文化宫社工中心续静告诉记者，青少年在遭遇欺凌时往往会寻求同辈朋友的支持，其中支持的正效果为“安慰”，反效果则为“报复”，而一旦同辈朋友导向出现偏差，受害者变欺凌者的概率也会大为增加。

记者了解到，为防范校园欺凌事件的产生，早在今年，教育部等九部门就联合印发了《关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》，要求各地要建立中小学生欺凌和暴力事件及时报告制度，并严格保护学生隐私。对实施欺凌和暴力的中小学生必须依法依规采取适当的矫治措施予以教育惩戒。对屡教不改、多次实施欺凌和暴力的学生，应登记在案并将其表现记入学生综合素质评价，必要时转入专门学校就读。

　　续静告诉记者，今年11月，由广州市青年文化宫具体建设运营的专门为青少年而设立的服务热线“12355”已正式开通，为广大青少年、家长提供“来电必答、留言必回、求助必复”的热线服务。