昨日,广州市食药监局召开网络订餐第三方平台整改情况通报会,再次召集饿了么、美团外卖、百度外卖三家网络订餐平台广州分公司相关负责人,督促落实整改措施。记者从会上获悉,广州食药监取缔了112家无证网络外卖餐厅,企业整改下线违规餐厅近500家。
食药监约谈三大订餐平台
近期,食药监部门在检查中发现一些无证餐饮服务经营者在“饿了么”“美团”网络平台上提供餐饮服务,相关网络订餐平台在商户入网把关等方面仍存在漏洞的问题,包括无证经营、超范围经营、借用及冒用证照等。
来自广州市食药监的数据显示,初步统计,广州共有网络外卖餐饮店14000余家,其中包括饿了么平台3800余家、美团外卖5500余家及百度外卖4700家。为监管网络订餐平台食品质量安全,广州市食药监开展集中整治,同时督促企业自查。
专项行动期间,执法人员共检查实体经营店2334间次,立案查处15宗,抽检食品20批次,责令整改195间次,取缔无证经营和劝导办证112间次。
而在企业自查方面,近期“饿了么”已累计下线处理在广州违规餐厅357家,美团外卖下线在广州违规餐厅100余家。
“饿了么”:厨房将安摄像头
企业整改情况如何?昨日在会议现场,“饿了么”平台相关负责人表示,公司已优化餐厅准入流程,加强对入驻外卖平台商家的审核,其证照信息采购平台已在上海应用,广州公司将于本月上线。此外,“饿了么”增加了商铺图片展示,消费者可以直观地看到店铺经营情况。首批数十家商家还将在厨房安装摄像头,“直播”商家后厨。
百度外卖平台相关负责人则表示,该平台在前期商家资质审核方面,增加了对门店全景照片、经营者照片信息采集环节,将结合用户评价等评估食品经营店安全风险,对于投诉较多的企业加大明察暗访力度。此外,百度外卖平台同时要求取餐员核对取餐地址,如与平台注册显示的地址不一致,取餐员可及时举报。
是否问题餐厅可检查“两证”
昨日,广州市食药监相关负责人表示,目前食药监要求网络订餐平台对入网食品经营者进行严格把关,必须进行实名登记,严格审查入网餐饮单位提供的相关资质证明,禁止无证照、借用冒用证照及超范围经营的情况。此外,食药监要求订餐三方优化平台优化服务软件,尽快实现在平台上展示商家营业执照、食品经营许可证、商家信誉度公示信息,让消费者放心消费。
食药监建议,如担心问题餐厅,消费者可要求平台出示“两证“,即营业执照及食品经营许可证,遇到无证经营餐饮单位,消费者应及时举报。