下一代AI面试来袭
在了解AI面试之前，我们不得不回顾一下面试历史及其发展进程。
现场面试（On-site Interview）：最传统、最主流的面试方式，面试官和候选人可以在同一时空内面对面交流；
远程面试（Phone Interview）：囿于空间或时间限制，不能面对面现场面试，而通过电话去进行远程面试，但面试官和候选人无法看到对方的脸，影响双方体验，还存在信息记录、传递等困扰；
数字化面试（Digital Interview）：互联网的出现催生了数字化面试，很好地解决了距离问题，但不能满足多样化的场景和需求，需要自动化的面试工具来替代；
视频面试（On-Demand Video Interview）：企业根据需求定制化需求设置问题，候选人通过远程面试软件回答问题，系统将对答案进行分析，企业也将会对信息进行审核，从而判断候选人去留。视频面试打破了时空限制，加快了决策，给了求职者更多的面试机会。这里需要人工和自动化结合，已经是AI面试的一种典型形式，代表产品视频面试鼻祖HireVue。
下一代AI面试（Next Generation AI Interview）：AI面试和视频面试结合，实现全流程AI化，通过领先的AI技术实现拟人化面试、千人千面、AI面试内容跨媒体分析等更智能化的功能。同时它可以与招聘系统对接，覆盖人才获取、简历筛选、测评、面试、评价、录用、入职管理全流程，将招聘全流程强关联和交互，实现招聘流程自动化向智能化转变，更好地实现降本增效、人才精准匹配与评估，代表产品e成科技“e面通”。
可以说，AI面试发展史是一部招聘进化史+人工智能技术发展史的结合。
面试的形式随着AI技术和招聘需求的变化在不断演变，并在企业招聘实践中被交叉使用。而AI面试在此次疫情下临危受命，成为疫情防控、降本增效的利器。长远看来，随着AI技术发展与应用，AI面试不断进化与优化，下一代AI面试带来的招聘效率与质量的提升，也将成为未来企业招聘的重要趋势，是人力资本数字化的必然选择。
那么，AI面试区别于其他传统面试或者传统视频面试的核心是什么呢？
AI面试官需要哪些硬核技术？
真实场景下，面试官对候选人进行判断，往往会综合分析候选人表情、动作、声音、语言等各种信息。AI面试官要想达到真实面试官的水平，就要全方位模仿人类面试官的观察、分析和理解能力，并对信息进行综合分析。
那么在这个过程中，AI技术是如何赋能和发挥作用的呢？
观察候选人形象与表情：视频分析与理解
真人面试官在面试时，会对搜集到的信息进行汇总，构建候选人画像，结合岗位认知，判断是否录用候选人。AI面试做出同样的行为，需要视频分析和理解能力。
AI面试通过录制视频进行交互，对视频中的语音和视觉信息进行抽取，通过不同维度信息为判断候选人提供支持：通过对候选人行为和人脸检测，可确保候选人面试真实性；通过分析候选人的语音与人脸信息，可以判别普通话、表达能力和形象等额外信息；通过情感计算技术分析候选人的微表情和声音变化，可以进一步了解候选人情绪变化，为候选人评价提供进一步支持。
听到并理解候选人回答：语音识别、语音分析
进行音视频面试核心的工作是对语音和视频内容的理解。其中语音识别与分析是整个AI面试对候选人回答内容进行语义理解的基础。
通过强大的语音识别和分析技术，AI面试可以将非结构化的语音信息转换为结构化信息，从而可以充分理解候选人问答，对候选人的即时追问进行实时的理解与回复。
与候选人提问与对话：对话与测评
AI面试与传统面试一样，都可以看作是候选人与面试官对话的过程。
AI面试要跟候选人提问或者对话，依靠的是AI技术的对话能力、测评能力，以及语音识别和语音分析能力，通过技术全面分析候选人对话内容，深度挖掘候选人素质与特点，从而提供科学精准的人岗匹配建议。
管理面试流程，给出面试结果：跨媒体分析、人岗匹配
通过音视频处理能力，AI面试可以从不同媒体来源获取大量候选人信息，并对这些视觉、语音、语义等不同维度的信息进行综合分析，这就是跨媒体分析。比如候选人在描述某一段经历时的眼神飘忽、声音较低，AI可能会对这段经历给出比较低的置信度。
基于分析结果，我们得到了用户画像，并与岗位进行匹配，给出匹配度，这就是人岗匹配。匹配度的计算既需要考虑业务角度的规则，也需要融入基于大数据学习得到的机器学习模型，并同时考虑候选人冰山上的知识技能与冰山下的职业素质。
下一代AI面试是如何炼成的？
为什么“e面通”可以被称作下一代的AI面试（Next Generation AI Interview）？它与传统的远程面试或者视频面试有哪些区别？我们可以从以下四个方面进行比较。
一是功能更全面。
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全流程AI化
有些面试产品虽然有一部分AI功能，但AI技术只是在某些环节起作用，但e成科技AI面试官“e面通”凭借7年的AI技术积累，将AI面试做到了面试前、面试中、面试后的全流程AI化。
例如上传简历开始AI面试会进行简历解析、职位解析，基于解析到的简历和职位信息，“e面通”会给出面试前建议，面试之后会去对面试内容进行分析，从而给到面试官或者候选人一些面试后建议。通过这些面试前后的信息分析与辅助，可以给面试官和候选人带来更加高效、科学的面试效率和水平提升，以及更好的面试体验。
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丰富的面试维度
要判断候选人是否满足岗位要求，最核心是从不同维度全面洞察候选人信息，构建精准的候选人画像，才能对候选人能力和岗位需求进行精准匹配。
通过基础信息、测评数据、BEI访谈采集候选人信息，基于语义识别、知识图谱等技术，AI面试可以分析27项能力素质，同时通过情感计算分析候选人表情与声音，洞察候选人性格、情绪和动机，“e面通”整合分析各个维度获取的信息，形成全息人才画像，全面呈现候选人素质。
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生动的面试体验
面试体验既包括HR和面试官的体验，也包括候选人体验。
对于HR和面试官来说，“e面通”通过AI技术给出一个生动全面的拟人化面试报告，同时结合面试内容，自动生成千人千面的面试建议，在面试过程中以气泡弹窗的形式实时呈现。
对于候选人来说，“e面通”拥有多轮对话功能，更加拟人化，基于该对话框架，可以进行统一的意图识别和对话策略管理，AI面试官可以像普通面试官一样与候选人流畅对话、即时互动，并同时支持知识库问答和闲聊（Chitchat），带给候选人更好的面试体验。
二是过程更真实。
“e面通”可以通过图像识别、文本解析、语音识别、微表情识别、情感计算等多种AI技术，分析不同的面试维度，包括面试内容分析、心跳检测、微表情分析、语音分析等，从而“明察秋毫”，从一笑一颦中分析候选人的性格、情绪、状态和动机等心理状态，判断候选人素质和表达的一致性。这使得面试过程更
