2017年,不可否认,一个非常现代的热门词是AI(人工智能)。当我们还沉浸在感叹AlphaGo如此神奇般地首次完胜人类围棋高手,还没有完全反应过来时,接踵而来的一系列AI新动向事件,层出不穷地冒出来。有说,AI战胜了高考状元。有说,AI应用到管理咨询的基础分析领域,替代了基础分析师的角色。有说,AI已经进入美国证券交易所,替代了基础交易员角色。前不久,我看到了一篇报道说,阿里巴巴的马云先生,发布了重磅消息,新投资项目是:面向航空以及金融行业的ET航空大脑和ET金融大脑。看完这篇报道,我分享到微信朋友圈中表白了我的看法:未来,哪个行业被谁最先抢占了AI,那么,这个行业就是谁掌握了主动权,这是未来社会的新财富论。
我还看到关于AI的负面网络新闻说,AI技术的安全性不足10%,一旦被反向利用,则人类的生存将毁于一旦。AI,就像中国古代四大发明之一的火药一样?起初都是为了更好地解决人类的生存需要,现在应用到了各个领域,包括应用到航天领域和核武器,不也是一种应用吗?只是火药的应用速度,不像AI的应用速度那么迅速。因为,AI的应用速度是幂次级。
前几天,我又看到网络信息说,宇宙,存在另一个与我们地球一样一样的太阳系。这世界,就是这样如此现代和高速地迭代。
……
好了,世界的、地球的事件,天天在发生。转眼就到了2018年,HR管理会不会被迭代?它的发展趋势怎样?或者说会发生“翻天覆地”、颠覆性变化?!我的回答是:2018,HR管理的大趋势是:管理的本质未变!只是管理的工具被现代化了而已。
这个回答的理由很简单:企业一天没有消失劳动关系的,则HR管理的本质,就一天没有被颠覆。也就是说,只要企业的劳动关系还存在,无论采取e-HR技术,还是AI技术,则HR管理的本质没变!
为什么这么说?我们先来看看HR管理的发展历史。
关于我国HR管理的发展历史,大家都耳熟能详,我不多说。我要说的是,HR管理发展的前三个阶段,形式上和内容上都有很大的差异,但本质上没有区别。因为,劳动关系都存在,并且都是围绕劳动关系在做管理。待到企业的劳动关系不存在了之后的第四个阶段,就发生了本质上的变化。那就不是我们现在所谈论的HR管理系统。至于是什么?我们拭目以待。至少2018年还不会发生本质上改变的彻底变化。
我在解答“什么是企业人力资源管理?”这个问题的时候,我的答案是“用专业知识和综合能力,去组织和调整一支能够实现企业经营目标的员工队伍”。这是我一直坚持的观点。
由于不同的企业,其经营业务内容不同,规模大小不同,经营历史长短也不同。因此,所要求HR管理者的“专业知识和综合能力”就有所侧重和有所不同。但是,当我们静下心来,仔细琢磨和沉淀总结,就会发现有一个“本质”的东西,是每一个企业至今都一样存在和需要的。