走出东山口地铁站，进入人行通道，便来到一个1400多平方米的“广州古城游”体验馆。沿着近千米的展线，人们可以浏览广州历史与文化风俗，仿佛置身广州古城内。

　　这个利用城市公共空间打造的体验馆展现了广州的人文气息。自2011年获评“全国文明城市”以来，广州逐渐将“文明广州”打造成品牌。在联合国开发计划署发布的2016年中国城市可持续发展报告中，广州人类发展指数位居全国大中城市第一。

　　日前，广州召开深化全国文明城市创建专题工作暨第78次创建联席会议，提出以创建文明城市为“火车头”，进一步提升创建的常态化精细化品质化水平，使创建文明城市成为造福百姓的民生工程。

　　培育文明广州社会风尚

　　去年底，中国慈善联合会发布第四届“中国城市公益慈善指数”排名，广州位列第四，在广东全省排名第一。今年，广州提出率先创建全国慈善之城。

　　广州在文明城市创建中，弘扬敢为人先、开放包容、务实创新的城市精神，培育向上向善、诚信互助的社会风尚。

　　1986年11月，广州市交委在一汽巴士开展“友爱在车厢”活动，30年来，文明乘车早已成为广州市民的出行习惯。除此之外，广州连续9年开展城市文明主题月、主题日活动，深入开展文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上网等宣传教育。同时，发动市民评选广州市十大文明风尚，从2005年至今，累计发放《市民礼仪手册》近70万册。

　　如今，善行渗透进羊城的每个角落。截至目前，广州全市注册志愿者共计达137万，每年参与活动的志愿者达400余万人（次）。据不完全统计，去年广州共有近1000万人次参与各类慈善活动。

　　为激活文明创建的“细胞”，去年，广州全市基层各类群众性精神文明创建活动10.35万场（次），参加人数达1229万余人（次）。目前，广州共有市级以上文明村镇90个，文明单位924个，2户家庭获得首届全国文明家庭。

　　“广州好人”曾被央视焦点访谈称颂为“广州现象”。目前，广州全市有市级以上道德模范416人，其中全国道德模范4人，全国道德模范提名奖10人（次）。另有市级以上身边好人1284人，其中中国好人157人。

　　提升文明广州城市形象

　　今年底，2017《财富》全球论坛将在广州举行。对于广州来说，这既是向世界展示城市形象的机遇，也是对文明广州建设的全面检阅。

　　文明城市创建是一项民生工程。广州将文明广州建设与提高城市规划建设管理水平、深化城市环境综合整治有机结合，做到创建为民、创建惠民。据去年广州城市文明程度指数测评的问卷调查结果显示，近98%的市民认为生活环境有改善，近94%的市民认为社会治安有改善。

　　广州文明城市创建与城市规划管理紧密结合。去年，广州出台实施《关于进一步加强城市规划建设管理工作的实施意见》，部署建设枢纽型网络城市，强化城市枢纽功能，完善城市网络形态，提升城市品质。

　　近年来，广州从社会治安、市容市貌、市场经营秩序、交通秩序、安全隐患等方面入手，集中力量推进登峰、石井、三元里、石牌、车陂、棠下等重点地区和城乡结合部、区域结合部综合整治，推进城市出入口、主干道周边、主要景观片区等重点标志性区域环境品质提升。

　　平安有序是城市的稳定器。为此，广州加强社会面、重点行业和重点人员、街（镇）和社区（村）、机关和企事业单位、信息网络等5张社会治安防控网建设，构建全方位立体化社会治安防控体系。同时，健全安全生产和食品安全责任体系，建立全市风险点“一张图”，组建3315人的镇街园区专职安监员队伍，推进重点行业领域专项治理。

　　南方日报记者 王聪